2017年1月份,北京熱能鴻業(yè)特別創(chuàng)立金鑫苑物業(yè)管理公司,派出精兵強將為物業(yè)管理提供機制保障。這支昔日在供熱領(lǐng)域征戰(zhàn)立功的服務(wù)團隊,面對新的物業(yè)管理經(jīng)營業(yè)態(tài),深感責(zé)任重大,首先從思想上強化服務(wù)意識,提出了金鑫苑物業(yè)服務(wù)方針:態(tài)度,決定一切;目標,決定方向;細節(jié),決定成敗;行動,成就未來。并著力把服務(wù)方針落實在行動上。剛接管金鑫苑時項目存在諸多問題:小區(qū)內(nèi)未做人車分流、沒有正規(guī)停車場地、大門未安裝門禁,小區(qū)環(huán)境臟、亂、差……一系列的問題,不僅給物業(yè)管理提出挑戰(zhàn),更困擾小區(qū)居民生活。小區(qū)的問題不僅是物業(yè)管理團隊的任務(wù),更是熱能鴻業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的課題。他們高度重視,專門組織全公司中層以上管理人員會議,聚焦金鑫苑項目,專項研究整改計劃。經(jīng)過大家統(tǒng)一思想,出謀劃策,堅定了信心。響亮提出:美化金鑫苑小區(qū)環(huán)境,提升金鑫苑小區(qū)整體形象,打造竇店地區(qū)金牌物業(yè)項目。